Tập huấn “Kỹ năng giao tiếp - Quy tắc ứng xử” cho tập thể cán bộ, người lao động Bệnh viện.
Nhằm mục đích nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động trong Bệnh viện, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người thầy thuốc.  Chiều ngày 04/10 vừa qua, Bệnh viện Quận 7 đã tổ chức 02 lớp về tập huấn “Kỹ năng giao tiếp - Quy tắc ứng xử” qua tình huống diễn tiểu phẩm sân khấu hóa cho hơn 330 cán bộ, viên chức và người lao động trong toàn Bệnh viện.
 
Với tinh thần cầu thị, Bệnh viện đã dựa trên những phản ánh không hài lòng của người bệnh để xây dựng kịch bản và biên đạo tiểu phẩm “ Cần thay đổi” qua diễn xuất của các thành viên đến từ khoa/phòng. Buổi tập huấn đã phân tích, trao đổi thẳng thắn, chia sẻ cho học viên những kiến thức rất hữu ích về thái độ ứng xử văn minh, kỹ năng giao tiếp, nêu bật thực trạng văn hoá giao tiếp ứng xử tại Bệnh viện và đưa ra những giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử đối với mỗi đối tượng cụ thể (Lãnh đạo, đội ngũ y bác sĩ, nhân viên bảo vệ, nhân viên vệ sinh). Kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh của nhân viên y tế không chỉ giúp nâng cao hình ảnh của người thầy thuốc “Sáng về y đức, sâu về y thuật” mà còn giúp nâng cao giá trị của từng cá nhân cũng như tập thể.
 
Là Bệnh viện tuyến quận, mang trên mình sứ mệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân, trong những năm qua Bệnh viện Quận 7 luôn nỗ lực phát triển nhân lực chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh. Trong đó, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh được coi là “Kim chỉ nam” cho chiến lược xây dựng thương hiệu Bệnh viện, củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự nghiệp Y tế và khẳng định uy tín của Bệnh Quận 7 nói riêng để luôn xứng đáng với niềm tin yêu của Đảng, Nhà nước và Nhân dân
 
-------------------------------------- BỆNH VIỆN QUẬN 7  Địa chỉ: 101 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Phú, Q7, TP.HCM.
|
Cập nhật ngày: 09/10/2023
|
Nhằm mục đích nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động trong Bệnh viện, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người thầy thuốc. Chiều ngày 04/10 vừa qua, Bệnh viện Quận 7 đã tổ chức 02 lớp về tập huấn “Kỹ năng giao tiếp - Quy tắc ứng xử” qua tình huống diễn tiểu phẩm sân khấu hóa cho hơn 330 cán bộ, viên chức và người lao động trong toàn Bệnh viện.
Với tinh thần cầu thị, Bệnh viện đã dựa trên những phản ánh không hài lòng của người bệnh để xây dựng kịch bản và biên đạo tiểu phẩm “ Cần thay đổi” qua diễn xuất của các thành viên đến từ khoa/phòng. Buổi tập huấn đã phân tích, trao đổi thẳng thắn, chia sẻ cho học viên những kiến thức rất hữu ích về thái độ ứng xử văn minh, kỹ năng giao tiếp, nêu bật thực trạng văn hoá giao tiếp ứng xử tại Bệnh viện và đưa ra những giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử đối với mỗi đối tượng cụ thể (Lãnh đạo, đội ngũ y bác sĩ, nhân viên bảo vệ, nhân viên vệ sinh). Kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh của nhân viên y tế không chỉ giúp nâng cao hình ảnh của người thầy thuốc “Sáng về y đức, sâu về y thuật” mà còn giúp nâng cao giá trị của từng cá nhân cũng như tập thể.
Là Bệnh viện tuyến quận, mang trên mình sứ mệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân, trong những năm qua Bệnh viện Quận 7 luôn nỗ lực phát triển nhân lực chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh. Trong đó, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh được coi là “Kim chỉ nam” cho chiến lược xây dựng thương hiệu Bệnh viện, củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự nghiệp Y tế và khẳng định uy tín của Bệnh Quận 7 nói riêng để luôn xứng đáng với niềm tin yêu của Đảng, Nhà nước và Nhân dân
-------------------------------------- BỆNH VIỆN QUẬN 7 Địa chỉ: 101 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Phú, Q7, TP.HCM. |